Contacto
Estamos aquí para ayudarte 🐾
En PawShop España, tu satisfacción y la de tu mascota es nuestra prioridad. Responde a todas tus dudas antes, durante y después de tu compra.
info@pawshopespana.com
Horario de atención
Lun–Vie: 9:00 – 18:00
Sáb: 10:00 – 14:00
Tiempo de respuesta
Menos de 24 horas en días laborables
¿En qué podemos ayudarte?
📦 Pedidos y envíos
¿Cuándo llegará mi pedido? ¿Cómo puedo rastrear mi envío? Consulta nuestra Política de Envíos o escríbenos con tu número de pedido.
↩️ Devoluciones y cambios
¿Quieres devolver un artículo? Tienes 30 días desde la recepción. Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los pasos.
🐶 Asesoramiento sobre productos
¿No sabes qué talla elegir o qué producto es mejor para tu mascota? Cuéntanos el peso, la raza y lo que necesitas y te ayudamos a elegir.
⚠️ Incidencias y reclamaciones
Si recibiste un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos con fotos del artículo y te solucionamos el problema sin coste adicional.